So funktioniert die LUKAS Karte

Bei jedem Einkauf kannst du vor dem Bezahlen deine LUKAS Karte vorzeigen. Unsere Verkaufsmitarbeiter*innen scannen dann den QR-Code auf der Karte. Automatisch wird der Gesamtbetrag des Einkaufs um 3% rabattiert.

Möchtest Du noch mehr sparen, lade einen beliebigen Geldwert auf die Karte. Darauf erhältst du nochmal satte 5% Bonusguthaben.

Beim Kauf von Kaffee oder Brot sammelst du zusätzlich Punkte auf die Karte. Der jeweils 11. Kaffee oder das 11. Brot gibt´s dann gratis. Nun kannst du von Neuem mit dem Sammeln beginnen.

Bei Karten mit von LUKAS gewährtem Sonderguthaben (wie z.B. bereits aufgeladener Gratis-Kaffee) zählt allein die auf dem QR-Code hinterlegte Rabatt-Information.
Die Kundenkarte ist nicht personengebunden, das bedeutet, dass wir bei Kartenverlust oder einer so starken Beschädigung des QR-Codes, dass der Guthabenwert nicht mehr ausgelesen werden kann, weder Guthaben noch bereits gesammelte Punkte für Brot- oder Kaffeerabatt erstatten können.

Bei Verlust der Karte könnten restliches Guthaben oder bereits gesammelte Punkte von anderen genutzt werden. Eine Bar-Auszahlung von Guthaben ist nicht möglich.

Neue Karten gibt es in allen LUKAS Filialen. Sollten diese einmal vergriffen sein, bemühen wir uns um schnelle Neubestückung.

Informationen zur LUKAS Karte erhältst du auch in allen LUKAS Filialen.

Nutzungsbedingungen der LUKAS App

Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen sorgfältig durch.

1. Allgemeines zur Nutzung

In der App stehen folgenden Funktionen zur Verfügung:

• Digitale Kundenkarten
• Guthaben aufladen
• Punkte sammeln
• Transaktionshistorie
• Digitaler Bon
• Coupons
• Vorbestellungen
• Bestellen am Platz
• Produktinfo
• Push-Mitteilungen

2. Nutzungsausschluss

Die App und die Funktionen dürfen nicht missbräuchlich verwendet werden. Bei Verstoß gegen geltendes deutsches Recht oder diese Nutzungsbedingungen behalten wir uns vor, Sie von der Nutzung der App auszuschließen.

3. Vertragsschluss

3.1 Die in der App präsentierten Waren stellen kein verbindliches Angebot von uns dar. Diese dienen nur zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

3.2 Der Kunde kann aus unserem Sortiment Produkte auswählen und diese über den Button „ZUM WARENKORB HINZUFÜGEN“ oder mittels Klick auf das „+“-Symbol in der Produktübersicht im virtuellen Warenkorb sammeln. Durch Klick auf „KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN“ gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im virtuellen Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

3.3 Wir schicken dem Kunden daraufhin eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden noch einmal vollständig aufgeführt wird. Diese automatische Empfangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebotes dar.

3.4 Wir können das Angebot des Kunden innerhalb von 5 Tagen nach Absendung des Angebotes annehmen. Die Frist zur Annahme beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen. Die Frist endet mit Ablauf des 5. Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt.
Die Annahme erfolgt durch eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail). Der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden ist maßgeblich.

3.5 Der Vertragstext wird nach dem Vertragsschluss durch uns gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung in Textform (z.B. per E-Mail) zur Verfügung gestellt. Die Bestelldaten werden im Rahmen der gespeicherten Bestellhistorie im Benutzerkonto gespeichert und können dort vom Kunden jederzeit kostenlos abgerufen werden.

3.6 Vor Abgabe der Vertragserklärung kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch Prüfung der im virtuellen Warenkorb dargestellten Informationen erkennen. Seine Grunddaten kann der Kunde im Rahmen der Einstellungen der App über die Tastatureingabe korrigieren, bis der Kunde schließlich eine Bestellung aufgibt.

3.7 Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Bei allen Preisen handelt es sich um Gesamtpreise, sofern sich aus der Produktbeschreibung nicht etwas anderes ergibt. Die Gesamtpreise enthalten die jeweils gültige Umsatzsteuer. Sofern zusätzlich Versandkosten anfallen, werden diese gesondert angegeben.

4.2 Die Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden in der App gesondert mitgeteilt.

4.3 Sofern im Bestellprozess eine Zahlung mittels PayPal ausgewählt wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung durch den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Dabei gelten die Nutzungsbedingungen von PayPal, abrufbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full

5. Liefer- und Versandbedingungen

Eine Lieferung durch uns findet nicht statt. Es wird ausschließlich Selbstabholung durch den Kunden angeboten. Der Kunde erhält eine Bestätigung, dass die Ware zum gewünschten Zeitpunkt abholbereit ist. Versandkosten werden für die Selbstabholung keine berechnet.

6. Gewährleistung

Im Falle eines Mangels der Kaufsache gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.

7. Coupons

7.1 Coupons haben eine bestimmte Gültigkeit, innerhalb derer die Coupons nur eingelöst werden können.
7.2 Pro Bestellung kann maximal ein Coupon eingelöst werden.
7.3 Die Coupons können nur vor Aufgabe der Bestellung eingelöst werden. Eine spätere Verrechnung ist nicht möglich.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Insoweit wird auf die gesonderte Widerrufsbelehrung verwiesen. Ein Widerrufsrecht besteht, soweit nichts anderes vereinbart ist, nicht bei Verträgen

• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde; (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB);
• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn Ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte das Musterformular aus und senden es per Post an LUKAS Bäcker Grieser GmbH & Co. KG, Arno-Nitzsche-Straße 31 a, 04277 Leipzig:

• Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware
• Bestellt am
• Name des/der Verbraucher
• Anschrift des/der Verbraucher
• Unterschrift des/der Verbraucher(s)
• Datum

Zahlungsbedingungen in der App

Folgenden Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

• Guthaben
• PayPal

Versandbedingungen

Es ist lediglich die Selbstabholung in einer Filiale möglich.